PERUMDA Air Minum Lae Nciho sebagai perusahaan yang melayani Air Minum kepada masyarakat, perlu merumuskan visi dan misi yang harus diungkapkan dengan tepat dan jelas karena akan menjadi landasan dan menentukan arah dari strategi dan sasaran utama perusahaan.

Adapun rumusan Visi dan Misi PERUMDA Air Minum Lae Nciho Kabupaten Dairi adalah:

Visi:

“PERUMDA Air Minum Lae Nciho Kabupaten Dairi prima dalam pelayanan, memiliki kapasitas sistem yang handal, sehat dan mandiri serta tumbuh dan berkembang dari waktu ke waktu ”.

Misi:

1. Membangun, mengoperasikan dan memelihara sarana dan prasarana penyediaan air minum untuk memenuhi kebutuhan masyarakat secara berkesinambungan.
2. Melayani setulus hati dengan mengutamakan kepuasan pelanggan.
3. Menciptakan dan membina teamwork yang berdedikasi tinggi dan responsif
4. Menjamin kesejahteraan karyawan dan keluarganya
5. Menumbuh kembangkan laba
6.  Melestarikan kawasan sumber air.